Kolejna skarga na ChatGPT. Przyczyną zła data urodzenia

Halucynacje ChatuGPT

Chatbot od OpenAI często generuje nieprawdziwe informacje, które są jednak podane w taki sposób, że wyglądają na autentyczne. To zjawisko powszechnie nazywane jest halucynacją.

Dla OpenAI stanowi natomiast wyzwanie w związku unijnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO).

Skarga organizacji pozarządowej

Organizacja pozarządowa Noyb złożyła skargę dotyczącą łamania przepisów RODO przeciwko Open AI do austriackiego organu ochrony danych. Skarga została złożona w imieniu anonimowego skarżącego (opisanego jako „osoba publiczna”), który stwierdził, że chatbot AI podał nieprawidłową datę jego urodzenia.

ChatGPT a RODO

Na mocy RODO obywatelom UE przysługuje pakiet praw związanych z informacjami na ich temat, w tym prawo do poprawienia błędnych danych. Noyb utrzymuje, że OpenAI nie wywiązuje się z tego obowiązku w odniesieniu do wyników działania chatbota.

Stwierdzono, że firma odrzuciła prośbę skarżącego o poprawienie nieprawidłowej daty urodzenia, odpowiadając, że jest to technicznie niemożliwe. Zamiast tego OpenAI zaproponowało usunięcie danych osobowych z wyników chatbotu.

Polityka prywatności OpenAI

Polityka prywatności OpenAI stanowi, że użytkownicy, którzy zauważą, że ChatGPT wygenerował niedokładne informacje o nich, mogą przesłać „prośbę o sprostowanie” za pośrednictwem strony Privacy.openai.com lub wysyłać wiadomość e-mail na adres [email protected].

OpenAI zastrzega jednak: „biorąc pod uwagę techniczną złożoność działania naszych modeli, możemy nie być w stanie skorygować niedokładności w każdym przypadku”.

W takiej sytuacji Big Tech sugeruje użytkownikom zażądanie całkowitego usunięcia ich danych osobowych z wyników ChatuGPT, poprzez wypełnienie formularza internetowego.

OpenAI nie powinno decydować

Problem giganta AI polega na tym, że prawa wynikające z RODO nie są „do wyboru”. Mieszkańcy Europy mają prawo żądać sprostowania. Mają także prawo żądać usunięcia swoich danych. Jak zauważa Noyb - OpenAI nie może decydować, które z tych praw będą dostępne.

Źródło i przetwarzanie danych

Inne elementy skargi skupiają się na kwestiach związanych z przejrzystością RODO. Według Noyb OpenAI nie jest w stanie powiedzieć, skąd pochodzą dane osób fizycznych generowane przez ChatGPT, ani jakie dane o ludziach i w jaki sposób przechowuje chatbot.

Włochy wymusiły blokadę ChatuGPT

To nie pierwszy raz, kiedy OpenAI ma problemy w związku z RODO. W 2023 roku włoski rząd zablokował na krótko ChatGPT na terenie kraju, z powodu naruszenia przepisów o ochronie danych, o czym pisaliśmy na łamach CyberDefence24.pl. W związku z tym OpenAI było zmuszone do wprowadzenia pewnych zmian w swojej polityce prywatności.

Skarga w Polsce

Podobna skarga miała miejsce w Polsce we wrześniu 2023 roku. Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) rozpatruje skargę dotyczącą ChatuGPT, w której skarżący zarzuca twórcy tego narzędzia - firmie OpenAI - to, że m.in. przetwarza ona dane w sposób niezgodny z prawem, nierzetelny, a zasady, na jakich się to odbywa, są nieprzejrzyste.

„Europejska Rada Ochrony Danych Osobowych powołała specjalną grupę roboczą do spraw OpenAI” – zaznaczał wtedy Jan Nowak, ówczesny prezes UODO.

AI w Unii Europejskiej

Jak zauważa serwis TechCrunch – podobne skargi mają duże znaczenie dla krajów Unii Europejskiej. Organy regulacyjne ds. ochrony danych mogą nakazać Big Techom zmiany w sposobie przetwarzania informacji.

Tak więc egzekwowanie RODO może wpłynąć na sposób, w jaki narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji będą działać w UE.

Serwis CyberDefence24.pl otrzymał tytuł #DigitalEUAmbassador (Ambasadora polityki cyfrowej UE). Jeśli są sprawy, które Was nurtują; pytania, na które nie znacie odpowiedzi; tematy, o których trzeba napisać – zapraszamy do kontaktu. Piszcie do nas na: [email protected].