Algorytm TikToka narusza unijne prawo? Jest reakcja Komisji Europejskiej

Komisja Europejska przedstawiła kolejne zastrzeżenia wobec TikToka. Tym razem dotyczą one zakładki „Dla Ciebie”, czyli głównego miejsca, w którym użytkownicy oglądają proponowane im nagrania. Według Brukseli, mechanizm ich selekcji może prowadzić do tzw. efektu króliczej nory (rabbit hole effect).

Pułapka powtarzających się treści

Wystarczy dłużej zatrzymać się przy kilku filmach o płaskiej ziemi, aby aplikacja zaczęła proponować kolejne materiały o podobnej tematyce. System traktuje bowiem czas oglądania jako oznaki zainteresowania.

Problem pojawia się, gdy rekomendacje zaczynają koncentrować się wokół potencjalnie szkodliwych zagadnień, np. konkretnych narracji dezinformacyjnych. Użytkownik może też coraz częściej trafiać na nagrania dotyczące samotności, problemów emocjonalnych czy niezadowolenia z wyglądu.

Jak przyznaje Komisja Europejska, takie powtarzające się przekazy mogą nasilać lęk, obniżać samoocenę lub pogłębiać istniejące już zaburzenia.

Szczególnie narażone są dzieci, nastolatki oraz osoby już doświadczające trudności związanych ze zdrowiem psychicznym.

Przycisk „Nie interesuje mnie” nie wystarcza

Komisja zarzuca TikTokowi nie tylko niedostateczne rozpoznanie zagrożeń, ale też nieskuteczność stosowanych zabezpieczeń. Nawet świadome odrzucenie określonych materiałów może nie przynieść oczekiwanego rezultatu – system przywiązuje większą wagę do zachowania odbiorcy niż do jego wyraźnych wyborów.

Unijni urzędnicy oczekują więc zmian w sposobie działania rekomendacji. Według komunikatu UKE, TikTok miałby:

• nadać większą wagę preferencjom świadomie wskazywanym przez użytkowników,
• zmniejszyć wpływ czasu oglądania na dobór kolejnych materiałów,
• udoskonalić funkcje pozwalające odbiorcom decydować o treściach w „Dla Ciebie”,
• systematycznie sprawdzać działania algorytmu pod kątem potencjalnych zagrożeń i skuteczności wdrożonych mechanizmów ochronnych.

TikTok pod coraz większą presją

To kolejna odsłona konfliktu platformy z unijnymi regulatorami. Jak opisywaliśmy na naszych łamach, w lutym 2026 roku Komisja zakwestionowała rozwiązania zachęcające do wielogodzinnego korzystania z aplikacji: automatyczne odtwarzanie kolejnych nagrań, niekończące się przewijanie i powiadomienia przyciągające uwagę użytkowników.

Zastrzeżenia KE budzi też ochrona dzieci. W lipcu wskazała bowiem, że publiczne profile nieletnich mogą zapewniać zbyt szeroki dostęp do publikowanych przez nich materiałów.

TikTok nie zgadza się z oceną dotyczącą algorytmu. Jak podała agencja Reutera, przedstawiciele firmy uznali zarzuty za niezgodne z rzeczywistym sposobem funkcjonowania serwisu i podkreślili, że użytkownicy mają możliwość zarządzania wyświetlanymi treściami.

Czy TikTok zapłaci karę?

Na razie nie zapadła ostateczna decyzja o złamaniu przepisów. Firma może odnieść się do ustaleń unijnego organu i przedstawić argumenty na swoją obronę.

Jeżeli naruszenie DSA zostanie potwierdzone, TikTokowi grozi kara sięgająca 6 proc. jego rocznego światowego obrotu.

Sprawa ta pokazuje, że w świetle unijnych regulacji platformy odpowiadają nie tylko za moderowanie publikowanych materiałów, ale też zagrożenia wynikające ze sposobu ich rekomendowania.