Trzęsienie ziemi w Mecie. Firma traci istotną ekspertkę

Nie są to pierwsze problemy Mety związane z moderacją treści na zarządzanych przez nią platformach. Firma znajduje się w ogniu krytyki pod względem stronniczości, jak np. w kwestii trwającej wojny Izraela z Hamasem, czy zarzutów stawianych za nieusuwanie treści tworzonych przez oszustów. Na łamach CyberDefence24 opisywaliśmy przykład scamu, jaki można znaleźć na Facebooku.

Meta traci istotną ekspertkę

Teraz jednak sytuacja zaczyna się pogarszać w strukturach firmy. Z doniesień The Guardian wynika, że ze swojego stanowiska zrezygnowała duńska psycholożka Lotte Rubaek. W Mecie pełniła funkcję doradczyni ds. zapobiegania samobójstw i samookaleczeniom.

Powodu decyzji Rubaek nietrudno się domyślić. Jej zdaniem, właściciel Facebooka i Instagrama ma przymykać oko na obecność szkodliwych treści na tej drugiej platformie. Chodzi konkretnie o zdjęcia dotyczące samookaleczeń, które - zdaniem Dunki - mają nakręcać spiralę poprzez nakłanianie kolejnych osób do podobnych czynów.

Chcieli uciszyć psycholożkę?

W cytowanym przez Guardiana liście rezygnacyjnym psycholożka napisała, że Meta ma nie dbać o bezpieczeństwo i dobrobyt swoich użytkowników. „Nie wierzę już, że głos ekspertów ma realny, pozytywny wpływ na bezpieczeństwo dzieci i młodzieży na tych platformach” – przekazała Rubaek.

Co ciekawe, Dunka została członkiem panelu ekspertów Mety w 2020 roku, po skrytykowaniu firmy pod kątem sieci kont na Instagramie, które zostały powiązane z samobójstwami kobiet w Danii i Norwegii. Wówczas sądziła, że będzie mogła pomóc w uczynieniu obu platform Mety bezpieczniejszymi; obecnie uważa, że była to próba uciszenia jej.

Meta: Traktujemy sprawę bardzo poważnie

Sama Meta twierdzi, że kwestie samookaleczania i samobójstw traktowane są przez nią poważnie. „Od lat konsultujemy się z ekspertami, których opinie pomogły nam w osiągnięciu znaczących postępów w tym zakresie” – wynika ze stanowiska cytowanego przez Guardiana. Jedną z wprowadzonych zmian jest ukrywanie zawartości, która dotyczy wspomnianej problematyki.

/PM