Meta rozwija system nadzoru dedykowany rodzicom nastolatków

W październiku 2025 roku Meta ogłosiła prace nad nowatorskimi sposobami wspierania rodziców i nastolatków w obliczu zmieniającego się krajobrazu sztucznej inteligencji. W swoim komunikacie firma napisała:

Priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo nastolatków, ponieważ zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa jest dla nas i dla rodzin korzystających z naszych platform niezwykle ważne.
Komunikat Mety z października 2025r.

Meta stworzyła rozwiązanie umożliwiające rodzicom wgląd w konwersacje ich dzieci (nastolatków) z asystentem Meta AI (dostępny w aplikacji Facebook, Messenger, Instagram i WhatsApp). Dotychczas opcja została udostępniona rodzicom nadzorującym konta swoich pociech w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Australii, Kanadzie i Brazylii.

„Insights” dostępne na całym świecie

Dziś Meta ogłasza rozszerzenie tej funkcji na cały świat. Jak wskazano w komunikacie z 23 kwietnia br., rodzice zobaczą w swojej aplikacji (lub na stronie internetowej) nową zakładkę „Insights” (pol. „Wgląd”), dzięki której będą mogli sprawdzić, jakie tematy ich dziecko poruszało z chatbotem Meta AI w ciągu ostatnich siedmiu dni.

Jednocześnie firma podkreśla, że rodzice nie mają wglądu do pełnych treści rozmów, lecz jedynie do kategorii tematycznych, których dotyczą interakcje nastolatka. Meta wyjaśnia to następująco:

Rodzice mogą kliknąć na dany temat, aby wyświetlić różne kategorie wchodzące w jego skład. Na przykład kategorie w sekcji „styl życia” obejmują modę, jedzenie i wakacje, a kategorie w sekcji „zdrowie i dobre samopoczucie” obejmują fitness, zdrowie fizyczne i zdrowie psychiczne.
Komunikat Mety z kwietnia 2026 r.

W tym obszarze Meta deklaruje również uwzględnianie opinii rodziców i ekspertów, aby „uczynić ją (funkcję insights - red.) jeszcze bardziej wartościową” .

Wiek użytkownika jako kluczowy czynnik działania Meta AI

Meta, po licznych incydentach związanych z bezpieczeństwem oraz oskarżeniach o tworzenie algorytmów wykorzystujących podatność nastolatków, podejmuje kolejne działania w tym obszarze.

W komunikacie firma odwołuje się do kryteriów wiekowych, jednak nie w kontekście mediów społecznościowych, lecz klasyfikacji filmów. „Na przykład, nasze doświadczenia AI zostały zainspirowane kryteriami klasyfikacji filmów 13+ i opiniami rodziców” - pisze Meta.

W praktyce oznacza to dostosowywanie odpowiedzi chatbota do wieku użytkownika. Meta AI może więc odmówić udzielenia odpowiedzi na niektóre pytania, a zamiast tego kierować nastolatka do odpowiednich materiałów lub źródeł wsparcia. Rodzice mają mieć również dostęp do tych zapytań, na które system nie udzielił odpowiedzi.

Nowe alerty i narzędzia w sytuacjach wrażliwych

Meta wyraźnie rozróżnia jednak pytania „nieodpowiednie” od tych rzeczywiście niepokojących i wrażliwych, takich jak tematy samookaleczenia czy samobójstwa. W związku z tym w lutym firma poinformowała o pracach nad systemem alertów, które mają powiadamiać rodziców o rozpoczęciu przez ich dziecko rozmów tego typu. W najnowszym komunikacie zapowiedziano, że więcej informacji na temat tej funkcji zostanie udostępnionych w najbliższym czasie.

Równolegle Meta rozwija inne narzędzia kontroli rodzicielskiej, m.in. możliwość ustawiania limitów czasu korzystania z aplikacji, planowania przerw czy sprawdzania, z kim dziecko kontaktowało się w ciągu ostatnich siedmiu dni.

Cieszymy się , że te narzędzia okazują się pomocne dla rodzin, ponieważ liczba nastolatków w USA objętych nadzorem wzrosła ponad dwukrotnie od zeszłego roku.
Komunikat Mety z kwietnia 2026

W komunikacie podkreślono również, że temat sztucznej inteligencji jest dla firmy priorytetowy. Meta deklaruje współpracę z Centrum Badań nad Cyberprzemocą, której celem jest opracowanie zestawu pytań pomagających rodzicom rozpocząć „pozbawioną osądów” rozmowę o AI ze swoimi dziećmi.

Jak wskazano, jest to „nowa i rozwijająca się technologia, o której rodzice nie zawsze czują się pewnie, rozmawiając z nastolatkami”. Przygotowywane materiały mają zawierać wskazówki dla rodziców - wyjaśniać kontekst pytań oraz podpowiadać, jak podejść do rozmowy. Będą one dostępne zarówno w zakładce „Insights”, jak i na stronie internetowej firmy.

Meta powołuje Radę Ekspertów ds. Dobrostanu AI

Na sam koniec komunikatu firma ogłosiła powołanie Rady Ekspertów ds. Dobrostanu Sztucznej Inteligencji (AI Wellbeing Expert Council). To grupa specjalistów, których zadaniem będzie wspieranie działań na rzecz bezpieczeństwa nastolatków na platformach Meta.

„Od dawna ściśle współpracujemy z ekspertami, którzy pomagają nam w opracowywaniu naszych zasad i produktów, w tym istniejących rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. Nasi doradcy ds. samobójstw i samookaleczeń, doradcy ds. młodzieży oraz eksperci ds. postrzegania własnego ciała służą również radą w konkretnych kwestiach i jesteśmy im niezmiernie wdzięczni za ich wiedzę specjalistyczną” - opisuje firma.

Grupa doradcza ma składać się z trzech już istniejących zespołów oraz nowych członków z obszaru etycznej i odpowiedzialnej sztucznej inteligencji. Mają być powiązani m.in. z Narodową Radą Zapobiegania Samobójstwom (National Council for Suicide Prevention), Uniwersytetem Michigan, Uniwersytetem Teksańskim oraz Uniwersytetem Południowej Kalifornii. W komunikacie nie ujawniono jednak konkretnych osób. Zespoły Meta mają regularnie spotykać się z Radą.

Między deklaracjami a rzeczywistością

Komunikat Meta porusza szereg ważnych kwestii, jednocześnie odnosząc się do rosnącej roli sztucznej inteligencji w życiu nastolatków oraz tego, że coraz częściej to właśnie AI staje się dla nich punktem odniesienia i źródłem wsparcia.

Trudno jednak nie zauważyć kilku istotnych ograniczeń. Po pierwsze, rodzice będą mieli dostęp do funkcji „Insights” jedynie wtedy, gdy ich konto zostanie powiązane z kontem dziecka. W praktyce część nastolatków może stosunkowo łatwo obejść ten mechanizm nadzoru.

Drugą kwestią jest potencjalny problem związany z prywatnością. Opinie rodziców w tej sprawie mogą być różne, a sama funkcja „Insights” nie jest obowiązkowa, rodzi jednak pytania o granicę między uzasadnionym nadzorem a prywatnością dziecka.

Należy docenić działania Meta i kierunek, w jakim rozwija narzędzia bezpieczeństwa. Z drugiej strony trzeba pamiętać, że jest to prywatna firma, której działania pozostają w sferze interesów biznesowych.

W przeszłości była już krytykowana m.in. za sposób, w jaki jej algorytmy mogą wpływać na podatność nastolatków oraz wzmacniać ich zaangażowanie kosztem dobrostanu. W tym kontekście można zauważyć, że firma nie odwołuje się do coraz częściej stosowanych ograniczeń wiekowych na platformach społecznościowych, lecz do klasyfikacji wiekowej znanej z filmów, nie odnosząc się przy tym do roli, jaką sama odegrała w kształtowaniu obecnych regulacji.

Dlatego też do komunikatów Meta warto podchodzić z pewnym dystansem oraz obserwować, czy zapowiadane zmiany rzeczywiście przełożą się na realne praktyki i doświadczenia użytkowników.