Nowy standard komunikacji. Wyprze SMS?

RCS (Rich Communication Services) to nowoczesny standard komunikacji, nazywany często „SMS 2.0”. Łączy w sobie prostotę tradycyjnych wiadomości tekstowych z zaawansowanymi funkcjami, które do tej pory były dostępne głównie w komunikatorach internetowych, takich jak WhatsApp czy Messenger. 

W przeciwieństwie do klasycznych SMS-ów, RCS wymaga jednak połączenia z internetem, co pozwala na znacznie bogatszą i bardziej interaktywną formę komunikacji.

Większe bezpieczeństwo

W komunikacji biznesowej RCS-y charakteryzują się większym poziomem bezpieczeństwa ze względu na rejestrowany profil nadawcy. W przypadku użytkowników aplikacji Google Wiadomości, każda wiadomość RCS jest dodatkowo chroniona szyfrowaniem end-to-end. 

Oznacza to, że jej treść jest zabezpieczona w taki sposób, że tylko nadawca i odbiorca mają do niej dostęp, a osoby trzecie – nawet operatorzy czy dostawcy usług – nie są w stanie jej odczytać. 

Jakie możliwości oferuje RCS?

Czaty RCS przede wszystkim umożliwiają przesyłanie grafik, plików dźwiękowych, dokumentów, a nawet lokalizacji. Możliwe jest także wysyłanie nagrań wideo, animacji i gifów. Wiadomość RCS może zawierać załączniki nawet do 100 MB. Wszystko to sprawia, że komunikacja staje się bardziej interaktywna i bogata w treści. 

Dodatkowo, standard RCS oferuje powiadomienia o odczytaniu wiadomości, co znacznie ułatwia komunikację i zwiększa jej przejrzystość. Dzięki temu nadawca wie, czy i kiedy jego wiadomość została przeczytana przez odbiorcę. Zwykle informacja ta wyświetla się jako ikona (np. podwójna niebieska ptaszka) lub napis typu „Przeczytano” pod wysłaną wiadomością. 

Kolejną funkcjonalnością RCS są wskaźniki pisania („typing indicators”), które informują użytkownika, że druga osoba właśnie pisze wiadomość. Zazwyczaj wyświetla się jako ikona (np. kropki, pulsujący pasek) lub napis typu „X pisze…” w oknie czatu. Dzięki temu użytkownicy wiedzą, że rozmówca jest aktywny i przygotowuje odpowiedź.

Na jakich telefonach działa nowy standard?

Prace nad nowym typem wiadomości zainicjowało w 2007 r. GSMA – międzynarodowe zrzeszenie operatorów komórkowych, choć dopiero w 2016 r. udało się stworzyć jednolity standard wiadomości RCS.

Zaangażowanie w ten projekt Google’a spowodowało, że RCS-y szybko pojawiły się w aplikacji Google Wiadomości na urządzeniach z Androidem. Aby korzystać z nowego standardu niezbędny jest system Android 5.0 (Lollipop) lub nowszy.

Z czasem producenci telefonów komórkowych, np. Samsung, zaczęli implementować obsługę nowego standardu także we własnych aplikacjach do wysyłania i odbierania wiadomości.

Najdłużej na wprowadzenie w swoich smartfonach RCS-ów musieli czekać użytkownicy iPhone«ów. Ostatecznie funkcję tę zaimplementowano w iOS 18, udostępnionym użytkownikom we wrześniu 2024 r.

W Polsce jednak ten standard w iPhone’ach nie jest jeszcze wspierany. Zgodnie z danymi udostępnianymi przez Apple, aktualnie w Europie RCS-y wysyłać mogą użytkownicy smartfonów Apple jedynie w 4 krajach – Belgii, Francji, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.

Kluczowa rola operatorów

Telefon z odpowiednią aplikacją to jednak nie wszystko, aby móc korzystać z nowego typu wiadomości. Ich wysyłanie i odbieranie wymaga też wspierania tej technologii ze strony sieci komórkowych. W Polsce robią to wszyscy operatorzy, choć jeszcze nie w pełnym zakresie – prace wdrożeniowe trwają.

„O tym czy wysłany RCS dotrze do adresata, zależy od sieci komórkowej, w jakiej działa jego smartfon, a także samego urządzenia – modelu, systemu operacyjnego czy używanych do komunikacji aplikacji. Ale liczba użytkowników nowego standardu będzie sukcesywnie rosła. W nowych urządzeniach jest to już częściowo ustawienie domyślne. W starszych pojawia się wraz z kolejnymi aktualizacjami” – wyjaśnia ekspertka SMSAPI Maja Wiśniewska-Hardek. 

Co z SMSami?

Posiadanie dostępu do czatów RCS nie oznacza obligatoryjnego ich używania. W aplikacjach możliwe jest dezaktywowanie lub dostosowanie tych funkcji do swoich preferencji.

W sytuacji, gdy nasz rozmówca nie korzysta z tych możliwości lub w danej chwili nie ma dostępu do internetu, aplikacja wyśle do niego tradycyjnego SMS-a. W zależności od ustawień stanie się to automatycznie lub po wybraniu odpowiedniej opcji. 

Mimo rozwoju nowej formy komunikacji SMS jeszcze przez dłuższy czas pozostanie niezawodnym kanałem komunikacji.

Serwis CyberDefence24.pl otrzymał tytuł #DigitalEUAmbassador (Ambasadora polityki cyfrowej UE). Jeśli są sprawy, które Was nurtują; pytania, na które nie znacie odpowiedzi; tematy, o których trzeba napisać – zapraszamy do kontaktu. Piszcie do nas na: [email protected].