WhatsApp jest w fazie testowania nowej funkcjonalność „search the web”, która umożliwia użytkownikom natychmiastowe zweryfikowanie krążących w ramach platformy fałszywych informacji. Innowacja przechodzi próby na wybranych rynkach, w tym w Hiszpanii, Włoszech oraz Wielkiej Brytanii.
WhatsApp poinformował, że w ramach nowej funkcji będzie umieszczał przy wielokrotnie - czyli ponad pięciokrotnie - powielanych w serwisie wiadomościach lupkę, która umożliwi użytkownikom bezpośrednie sprawdzenie prawdziwości informacji lub jej elementów w Internecie.
Funkcjonalność umożliwia przesłanie treści wiadomości bezpośrednio do sieci i wrzucenie jej w wyszukiwarkę z jakiej korzysta dany internauta. W ten sposób możliwe jest zweryfikowanie jedynie wiadomości tekstowych, funkcja nie pozwala na sprawdzenie zdjęć oraz plików wideo. Usługa dostępna jest dla użytkowników w Brazylii, Włoszech, Irlandii, Hiszpanii, Wielkiej Brytanii, Meksyku i Stanach Zjednoczonych, zarówno na urządzeniach iOS, Android oraz w ramach aplikacji mobilnej.
WhatsApp zapowiedział, że zamierza rozszerzyć funkcjonalność także na inne rynki, nie sprecyzował jednak kiedy to nastąpi.
Serwis nie po raz pierwszy podejmuje działania wspierające walkę z dezinformacją w sieci. W kwietniu br. WhatsApp wprowadził dodatkowe restrykcje redukujące możliwość rozsyłania wiadomości na platformie - jeśli dana informacja została wcześniej rozesłana ponad pięć razy, użytkownik mógł ją przesłać tylko do jednej osoby lub na jeden czat. W wyniku wprowadzonych przez platformę ograniczeń, liczba rozsyłanych tzw. łańcuszków spadła nawet o 70 proc. WhatsApp nawiązał także współpracę z kilkoma organizacjami fact-checkingowymi w celu skuteczniejszej moderacji treści.
