#CyberMagazyn: Nietechniczne umiejętności przydatne w pracy w cyberbezpieczeństwie

Wraz z rosnącym zrozumieniem, że cyberbezpieczeństwo to nie tylko znajomość zagadnień związanych z siecią, programowaniem czy analizą danych, aspirujący profesjonaliści powinni zwrócić uwagę na rozwijanie kompetencji, które pomogą im stawić czoła nie tylko technicznym aspektom swojej pracy, ale także skomplikowanym wyzwaniom związanym z zarządzaniem, komunikacją czy budowaniem relacji z innymi zespołami.

Wielu kandydatów może popełnić błąd zakładając, że znaczenie ma tylko i wyłącznie solidna wiedza techniczna, a wszelkie ewentualne braki w tak zwanych „miękkich kompetencjach”, nie odbiją się negatywnie na ich karierze w cyberbezpieczeństwie. W praktyce, profesjonaliści zajmujący się cyberbezpieczeństwem często muszą działać w zespole, współpracować z innymi działami, a także przekazywać informacje o zagrożeniach w sposób zrozumiały dla różnych interesariuszy (także tych bez głębokiej wiedzy technicznej).

W tym artykule postaram się odpowiedzieć na pytanie: jakie nietechniczne umiejętności mogą okazać się przydatne w dziedzinie cyberbezpieczeństwa?

Umiejętności komunikacyjne

W dziedzinie cyberbezpieczeństwa, gdzie specjalistyczne terminy i techniczne aspekty są bardzo powszechne, umiejętność klarownego przekazywania informacji jest kluczowa. Profesjonaliści muszą być w stanie dostosować swoją komunikację do różnych grup odbiorców: od kolegów z zespołu - po kadry zarządzające, by efektywnie przekazywać informacje o zagrożeniach i zalecenia bezpieczeństwa.

Należy pamiętać, że ta grupa kompetencji nie ogranicza się wyłącznie do werbalnego przekazywania informacji, ale obejmuje także między innymi umiejętność prezentacji, negocjacji, aktywnego słuchania, rozwiązywania konfliktów czy perswazji. Doskonaląc swoje umiejętności komunikacyjne, specjaliści są w stanie lepiej współpracować z innymi, efektywniej rozwiązywać problemy, a ostatecznie skuteczniej chronić swoją organizację.

Dbałość o szczegóły

Jak mówi stare porzekadło: diabeł tkwi w szczegółach. Nawet najmniejsze niedoprecyzowanie czy zaniedbanie może prowadzić do poważnych konsekwencji. Dbałość o szczegóły w obszarze cyberbezpieczeństwa odnosi się do zdolności skoncentrowania uwagi na drobnych elementach, danych czy zdarzeniach, które mogą mieć istotne znaczenie dla bezpieczeństwa systemów informatycznych.

Zdolności adaptacyjne i odporność na stres

Środowisko cyberbezpieczeństwa jest dynamiczne i stale ewoluuje. Specjaliści muszą być świadomi szybkich zmian zachodzących w branży i reagować na nie, a także stale dostosowywać swoje umiejętności, co wymaga od nich ciągłej nauki. Cyberprzestępcy również nie spoczywają na laurach, więc zdarza się, że rozwiązania, które wcześniej były satysfakcjonujące, nie są po pewnym czasie skuteczne. Z tego powodu, przyjmowanie sztywnej postawy w stylu „zawsze tak robiliśmy, nie ma sensu tego zmieniać” może okazać się sporym błędem.

Takie dynamiczne otoczenie, choć dla niektórych niesamowicie interesujące i inspirujące, może być również źródłem dużego stresu. Umiejętność radzenia sobie z nim z pewnością przyczyni się do sukcesu w tej dziedzinie.

Umiejętność rozwiązywania problemów

W dziedzinie cyberbezpieczeństwa niemal każdy dzień przynosi nowe wyzwania. Umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów, zarówno tych rutynowych, jak i nietypowych, jest kluczowym elementem efektywnej pracy w tej branży. Specjaliści pracujący w tej dziedzinie powinni być w stanie spojrzeć na dane zagadnienie z różnych perspektyw, a często również wykazać się kreatywnością, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie danego problemu.

Umiejętność pracy w grupie

Cyberbezpieczeństwo to zdecydowanie dziedzina zespołowa, która wymaga skoordynowanego wysiłku specjalistów o różnych umiejętnościach. Chociaż zdolność do pracy indywidualnej jest również istotna, dobre relacje w zespole, a także poza nim, zdolność do dzielenia się informacjami oraz skuteczna koordynacja działań są kluczowe dla skutecznej ochrony organizacji.

Ciekawość i dociekliwość

Ciągłe dążenie do zrozumienia nowych technologii, metod ataków czy najnowszych trendów w cyberprzestrzeni jest bardzo istotne, by być dobrym specjalistą. Najlepsi eksperci ds. cyberbezpieczeństwa pragną zrozumieć, jak i dlaczego coś odbywa się w następujący sposób, charakteryzują się naturalną ciekawością otaczającego ich świata, nie obawiają się zadawać pytań i analizują dane zagadnienie tak długo, aż osiągną zadawalający poziom jego zrozumienia. Ciekawość i dociekliwość pozwalają na ciągłe podnoszenie kwalifikacji i dostosowywanie się do ewoluujących zagrożeń.

Zrozumienie kontekstu biznesowego

Cyberbezpieczeństwo to nie tylko problem działu IT, ale dziedzina, która ma wpływ na całą organizację. Aby być naprawdę skutecznym specjalistą, należy dogłębnie zrozumieć kontekst biznesowy danej firmy, aby być w stanie zidentyfikować zagrożenia i ocenić ryzyko, a także dostosować strategię cyberbezpieczeństwa do rzeczywistych potrzeb organizacji.

Podsumowując, wdrażanie holistycznego podejścia, które obejmuje współpracę specjalistów o różnych kompetencjach, przyczynia się do skutecznego radzenia sobie z coraz bardziej zaawansowanymi zagrożeniami w dziedzinie cyberbezpieczeństwa. Specjaliści nie powinni skupiać się wyłącznie na rozwijaniu technicznych umiejętności, a raczej dążyć do pewnego rodzaju równowagi, aby być w stanie efektywnie wykonywać swoje obowiązki.

Serwis CyberDefence24.pl otrzymał tytuł #DigitalEUAmbassador (Ambasadora polityki cyfrowej UE). Jeśli są sprawy, które Was nurtują; pytania, na które nie znacie odpowiedzi; tematy, o których trzeba napisać – zapraszamy do kontaktu. Piszcie do nas na: [email protected].