Microsoft będzie współpracował ze spółką Grupy PGE
Microsoft oraz PGE Obrót podpisały list o współpracy w obszarze technologii sztucznej inteligencji. Partnerstwo obu firm ma zaowocować podniesieniem efektywności procesów obsługowych i sprzedażowych polskiej spółki, a także jakości usług.
Kooperacja obsługującej blisko 6 mln odbiorców energii elektrycznej PGE Obrót (spółki z Grupy PGE) oraz amerykańskiego giganta Microsoft ma na celu wypracowanie nowych inicjatyw i wytyczenie kierunków w zakresie innowacyjnych rozwiązań.
Wspólne projekty pilotażowe
Obie firmy skupią się na realizacji projektów pilotażowych, których efekty powinni odczuć klienci polskiego dostawcy. Mowa przede wszystkim o wdrożeniu technologii sztucznej inteligencji w celu m.in. wsparcia sprzedaży czy usprawnienia procesów reklamacji i rozliczeń.
Na dalszym etapie, opracowane we współpracy rozwiązania będą komercjalizowane oraz udostępnione do stosowania na większą skalę.
„Jesteśmy przekonani, że wykorzystanie technologii AI przyniesie wymierne korzyści w naszej działalności. (…) To nie tylko usprawnienie procesów, ale także konsekwentne podnoszenie jakości obsługi – a to jeden z naszych priorytetów” – stwierdził w komunikacie do sprawy Sebastian Janda, Prezes Zarządu PGE Obrót.
Serwis CyberDefence24.pl otrzymał tytuł #DigitalEUAmbassador (Ambasadora polityki cyfrowej UE). Jeśli są sprawy, które Was nurtują; pytania, na które nie znacie odpowiedzi; tematy, o których trzeba napisać – zapraszamy do kontaktu. Piszcie do nas na:[email protected].
Sztuczna inteligencja w Twoim banku. Gdzie ją spotkasz?
Materiał sponsorowany