Microsoft będzie współpracował ze spółką Grupy PGE

Kooperacja obsługującej blisko 6 mln odbiorców energii elektrycznej PGE Obrót (spółki z Grupy PGE) oraz amerykańskiego giganta Microsoft ma na celu wypracowanie nowych inicjatyw i wytyczenie kierunków w zakresie innowacyjnych rozwiązań.

Wspólne projekty pilotażowe

Obie firmy skupią się na realizacji projektów pilotażowych, których efekty powinni odczuć klienci polskiego dostawcy. Mowa przede wszystkim o wdrożeniu technologii sztucznej inteligencji w celu m.in. wsparcia sprzedaży czy usprawnienia procesów reklamacji i rozliczeń. 

Na dalszym etapie, opracowane we współpracy rozwiązania będą komercjalizowane oraz udostępnione do stosowania na większą skalę. 

„Jesteśmy przekonani, że wykorzystanie technologii AI przyniesie wymierne korzyści w naszej działalności. (…) To nie tylko usprawnienie procesów, ale także konsekwentne podnoszenie jakości obsługi – a to jeden z naszych priorytetów” – stwierdził w komunikacie do sprawy Sebastian Janda, Prezes Zarządu PGE Obrót.

Serwis CyberDefence24.pl otrzymał tytuł #DigitalEUAmbassador (Ambasadora polityki cyfrowej UE). Jeśli są sprawy, które Was nurtują; pytania, na które nie znacie odpowiedzi; tematy, o których trzeba napisać – zapraszamy do kontaktu. Piszcie do nas na:[email protected].