Błąd oprogramowania alarmował służby bez powodu

Przedstawiciele Centrum Powiadamiania Ratunkowego zgłosili do Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości (CBZC) przypadki zakłócenia pracy instytucji. Było to spowodowane powtarzającymi się zgłoszeniami alarmowanymi, które miały pochodzić od jednego użytkownika. 

Biuro mówi o ponad 40 nieuzasadnionych przypadkach wezwań pomocy na numer 112. Służby wyjeżdżały w teren, lecz nie stwierdzały żadnego zdarzenia wymagającego podjęcia działań. 

„Pracownicy CPR wskazywali nietypowość zgłoszeń, gdyż na próby kontaktu zwrotnego nikt nie reagował, a system rejestrujący wezwania nie był w stanie skutecznie zidentyfikować wzywającego, jego danych oraz przybliżone położenie” – czytamy w komunikacie CBZC. 

Błąd w oprogramowaniu samochodu

W ciągu dwóch dni od wpłynięcia zgłoszenia funkcjonariusze CBZC rozwiązali sprawę. Okazało się, że źródłem problemu był uszkodzony system eCall w samochodzie znajdującym się w jednej z podkrakowskich miejscowości.

W toku czynności ustalono, że pojazd został wyprodukowany przed 2018 rokiem, pochodzi z importu i nie posiada „fizycznego ani cyfrowego przycisku” wywołującego SOS. 

Ostatecznie specjaliści odkryli, że samochód posiadał oprogramowanie z fabrycznym błędem, który uruchamiał funkcję wezwania pomocy, pomimo braku zagrożenia i reakcji użytkownika. W serwisie naprawiono usterkę. 

Celowe nieuzasadnione zawiadamianie służb jest karalne

W omawianym przypadku nieuzasadnione alarmy ratunkowe były spowodowane wadliwym oprogramowaniem. Warto jednak pamiętać, że celowe zawiadamianie służb bez potrzeby lub blokowanie linii 112 jest karalne. Grozi za to areszt, ograniczenie wolności lub grzywny do 1,5 tys. zł.